Cristal Hotel Palermo bevindt zich in Palermo, op 2 km van het Castello della Zisa, en beschikt over auto's en fietsen te huur en wifi in openbare gebieden. Het hotel ligt op een korte afstand van de Botanische Tuin van Palermo en heeft een à-la-carterestaurant, evenals een gemeenschappelijke salon, diverse recreatiemogelijkheden en een golfbaan.

Het 4-sterrenhotel bevindt zich in dit winkelgebied van Palermo, binnen 20 minuten wandelafstand van de Ballaròmarkt. Gasten kunnen een bezoek brengen aan de nabijgelegen Teatro Politeama Garibaldi en het Oratorium van San Lorenzo, die binnen een paar straten van Cristal Hotel is. Bovendien ligt Giardino Giusto Monaco op circa 1 km afstand. Tot de nabijgelegen opmerkelijke religieuze gebouwen behoort de Catacomben van de Capucijnen, op ongeveer 25 minuten te voet van dit pand in Palermo. De bushalte Roma - Belmonte is gelegen in de buurt van Cristal Hotel Palermo.

Uitgerust met een persoonlijk kluisje, hebben sommige van de 57 kamers geluiddichte ramen samen met een bureau. Deze units hebben ook een waterkoker en een koelkast. Ze bieden privébadkamer badkamers met een bidet en een douche.

Elke ochtend kunnen de gasten van een stevig vegetarisch ontbijt genieten. Restaurant op locatie biedt een warme sfeer en serveert lokale specialiteiten. Één van de horecagelegenheden hier is de lounge bar. Ristorante Giada met Siciliaanse keuken, is vlak om de hoek van Cristal Hotel gelegen.