שוכן באזור עסקי, במרחק של 2.1 ק"מ על פורו איטליקו, Cristal Hotel פלרמו מציע 57 חדרים עם עיצוב קלאסי. ישנה חניון בקרבה וויי פיי במקומות ציבוריים.

הנכס ממוקם קרוב על דרך רומא, במרכז ההיסטורי של פלרמו. פאלאצו ריאל-קפלה פאלאטינה זה כ-2 ק"מ מהמלון בעיר פלרמו. זה רק כמה דקות הליכה על נמל. תחנת האוטובוס Roma - Belmonte נמצאת במרחק של 100 מטר מהמלון וכ-15 דקות הליכה מספיק כדי להגיע לתחנת הרכבת Palermo Central.

האורחים יהנו מכספת וטלוויזיה המסופקים בכל החדרים. בחדרים יש נוף לעיר.

ארוחת בוקר בופה מהלב מוגשת במסעדה עם תפריט רחב. המסעדה של האתר מספקת אווירה חמימה ומגישה טעימות מקומיות. האורחים מוזמנים לבר בסלון כדי להרפות עם משקה. מציעה ארוחות סיציליאניות, ‪Ristorante Giada‬ היא בסביבות 100 מטר משם.