A Carmen House Hotel Catania vendégei számára hozzáférést kínál a Biscari-palota területéhez, amely mindössze 1 km-re található. Parkoló is rendelkezésre áll.

A 3 csillagos hotel nagyjából 2 km-re van a Stazione Catania Borgo pályaudvartól, a Dóm tértől gyalog nagyjából 8 percre. Az Ursino-kastély elérhető közelében a hoteltől. A Carmen House csaknem egy 25 perces sétára található a Via Etnea területétől, valamint a Borsellino buszpályaudvar csak 10 percnyi sétára fekszik. A messziről érkezők számára, a Catania-Fontanarossai nemzetközi repülőtér 10 perces autóútra található.

A szobákban erkély klímaberendezéssel, valamint síkképernyős műholdas TV biztosított. A vendégek számára erkély, mini hűtőszekrénybár és síkképernyős műholdas TV elérhető a szobákban. A fürdőszobákhoz bidé, külön WC és zuhanyzó, valamint hajszárító és fürdőlepedők biztosított.

A környéken éttermek találhatók, köztük a Lanzafame Bar Pasticceria Gelateria, amely belátható közelségre található a Catania városi Carmen House.