Casa Mercy ממוקם באזור החוף של העיר קטאניה במרחק של 10 דקות הליכה מארמון הפילים. בית הארחה זה גם כן מספק מכוניות להשכרה כדי לחקור את האזור.

הנכס נמצא במרחק של 1 ק"מ ממרכז העיר קטאניה וכ-10 ק"מ מנמל תעופה קטאניה פונטנרוסה. ממוקם קרוב על מוזיאון בית ג'ובאני ורגה, מלון זה נמצא במרחק של 0.7 ק"מ בלבד מפיאצה דואומו. ישנה תחנת אוטובוס Plebiscito-Ferrara קרובה על Casa Mercy, במרחק של 5 דקות הליכה.

בזמן שכל חדר כולל מיני בר מקרר, מכשיר להכנת קפה/תה וטלוויזיה עם מסך שטוח וערוצי לוויין, בחדרים ישנם תוספות כמו בידה, שירותים נפרדים ומקלחת או נוף של עיר.

אורחים יכולים ליהנות מארוחה בVerga Lounge Bar וBar A&G, אשר ממוקמות בסביבות ה-5 דקות הליכה על Casa Mercy.